So verarbeiten wir Ihre Daten

Dieser Hinweis gilt für Ihren Besuch auf oakvm.com, die Nutzung der OakVM-Konsole, die Erstellung oder Verwaltung eines Kontos, die Auswahl eines Cloud-Mac-Tarifs, die Aufgabe einer Bestellung, den Erhalt eines dedizierten physischen Apple-Silicon-Knotens sowie die Kommunikation mit uns per Support-E-Mail oder Konsolen-Ticket.

Projektdateien, Build-Caches, Zertifikate, Provisioning-Profile, Schlüssel und Build-Artefakte auf dem Knoten werden vom Nutzer selbst organisiert und verwaltet. Durch die Vermietung des Knotens erwerben wir daran keine Eigentumsrechte. Wir verarbeiten diese Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung des Dienstes, die Bearbeitung ausdrücklich eingereichter Supportmaterialien, die Sicherheit des Dienstes oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Aktuelle Version:Dieser Hinweis gilt ab dem 22. August 2026 und ersetzt frühere Hinweise für denselben Verarbeitungsumfang. Anhand des Gültigkeitsdatums oben auf der Seite erkennen Sie, welche Version Sie lesen.

Wir erheben Daten nur in dem Mindestumfang, der für die jeweiligen Serviceschritte erforderlich ist. Da Nutzer unterschiedliche Funktionen verwenden, fallen nicht bei jedem Nutzer alle nachstehenden Datenkategorien an.

Kontodaten

E-Mail-Adresse für Registrierung, Anmeldung und Kontakt, Konto-ID, Verifizierungsstatus, Sicherheitseinstellungen und Aktivitäten im Konto. Wir verlangen nicht, dass Sie Knotenzugangsdaten auf öffentlichen Seiten eingeben.

Bestelldaten

Ausgewähltes OakVM M4 oder OakVM M4 Pro, Mietdauer, Knotenregion, zusätzlicher Speicher, Thunderbolt-5-Verbindungsoption, Bestellstatus, Betrag, Erstellungszeitpunkt und Auftragsnummer.

Zahlungsstatus

Zahlungsart, Währung, fälliger Betrag, Zahlungsstatus, Transaktions-ID und begrenzte Informationen für den Abgleich. Vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes speichert OakVM nicht.

Geräte- und Zugriffsprotokolle

Netzwerkadresse, Browser- und Gerätetyp, Anfragezeitpunkt, Seiten- oder API-Pfad, Sitzungs-ID, Anmeldeergebnis, Fehlercode sowie für Sicherheitsanalysen erforderlicher Anfragekontext.

Betriebsprotokolle der Knoten

Knotenregion, Geräte-ID, Bereitstellungs- und Rückgabestatus, Status der Zugangsdaten-Erstellung, Verbindungsereignisse, Ressourcenanomalien und technische Aufzeichnungen zur Aufgabentrennung.

Supportanfragen

Problembeschreibung, Zeitpunkt, Auftragsnummer, Knotenregion, vom Nutzer bereitgestellte anonymisierte Protokolle oder Screenshots sowie Antwort-, Eskalations-, Lösungs- und Abschlussaufzeichnungen.

Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Teamgröße, Zielsystem, parallele Aufgaben, Xcode-Anforderungen, gewünschte Region und andere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Angaben aus Kauf- oder Migrationsanfragen.

Wir erweitern die erhobenen Daten nicht beliebig auf Zwecke außerhalb des ursprünglichen Kontexts. Jede Verarbeitung muss einem klaren Bedarf für Servicebereitstellung, Sicherheit, eine Nutzeranfrage oder eine gesetzliche Pflicht entsprechen.

Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer Bestellung, zum Schutz von Konto und Knoten, zur Bearbeitung einer Nutzeranfrage oder zur Einhaltung der für den Betreiber geltenden gesetzlichen Anforderungen erfolgt, beschränken wir die Daten auf den dafür erforderlichen Umfang. Entsteht künftig ein wesentlich anderer neuer Zweck, informieren wir Sie vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung angemessen.

Bestellungen bei OakVM werden ausschließlich in US-Dollar (USD) abgerechnet. Verfügbar sind nur USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe). Welche Zahlungs-Gateways tatsächlich verfügbar sind, zeigt die Konsole beim Checkout.

Zahlungsdienstleister erhalten die erforderlichen Daten entsprechend ihrer Aufgabe bei der Zahlungsabwicklung. Wir übermitteln nur Felder, die zum Starten der Transaktion, zur Rückgabe des Ergebnisses, zur Risikokontrolle und zum Abgleich erforderlich sind, und greifen deshalb nicht auf Projektinhalte auf den Knoten zu.

Für alle Daten gilt keine einheitliche feste Speicherfrist. Wir berücksichtigen getrennt, ob ein Konto besteht, Pflichten zu Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen, Sicherheitsrisiken, den Status von Supportanfragen und die Notwendigkeit der Streitbeilegung. Nach Erreichen des Zwecks löschen, anonymisieren oder archivieren wir Daten mit beschränktem Zugriff.

So setzen wir Schutzmaßnahmen um

• Geringste Berechtigung:Interne Zugriffe werden nach Aufgaben verteilt. Der Systemzugriff gewährt nicht automatisch Einsicht in alle Konten oder Supportmaterialien.
• Schutz bei der Übertragung:Website, Konsole und Serviceschnittstellen übertragen Daten über verschlüsselte Verbindungen, um das Auslesen oder Verändern während der Übertragung zu erschweren.
• Aufgabentrennung:Bestellungen, Knoten und Supportaufzeichnungen werden über Kennungen verknüpft. Mitarbeitende in der Fehleranalyse dürfen nur für die aktuelle Aufgabe erforderliche Daten einsehen.
• Protokollkontrolle:Sicherheitsprotokolle dienen der Erkennung von Anomalien und der Rekonstruktion von Ereignissen, nicht der öffentlichen Darstellung von Nutzeraktivitäten.
• Maßnahmen nach Fristablauf:Der Löschprozess umfasst Onlineaufzeichnungen, Anhänge und Protokolle im Rotationszyklus. Aufzeichnungen, die weiter aufbewahrt werden müssen, unterliegen Zweck- und Zugriffsbeschränkungen.

Jede Schutzmaßnahme erfordert Ihre Mitwirkung. Bewahren Sie Konsolen- und Knotenzugangsdaten sicher auf, beschränken Sie Teamzugriffe und richten Sie für Code, Zertifikate, Provisioning-Profile, Schlüssel und Build-Artefakte unabhängige Backups sowie einen Bereinigungsprozess nach Ende der Nutzung ein.

Für Websitebetrieb, Kontoverifizierung, Hosting physischer Knoten, Bestellabrechnung und Support kann OakVM Dienstleister mit bestimmten Aufgaben einsetzen. Diese dürfen Daten nur im für ihre Aufgabe erforderlichen Umfang verarbeiten und unterliegen vertraglichen, vertraulichen, sicherheitsbezogenen und zweckbezogenen Beschränkungen.

Wenn Sie einen Knoten in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong, den östlichen USA oder den westlichen USA auswählen, können erforderliche Daten zur Knotenvergabe, Verbindung und zum Support in der jeweiligen Region oder am Standort der Supportzusammenarbeit verarbeitet werden. Die grenzüberschreitende Verarbeitung ändert den Zweck der Daten nicht; die Wahl eines Knotens gilt nicht automatisch als Zustimmung zu zweckfremder Nutzung.

Bei erforderlichen grenzüberschreitenden Übermittlungen berücksichtigen wir Datenkategorie, Aufgaben des Empfängers und geltende Anforderungen und setzen Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung, vertragliche Vorgaben, Aufzeichnungsprüfungen und weitere geeignete Schutzmaßnahmen ein. Übernimmt ein Dienstleister die betreffende Aufgabe nicht mehr, beenden wir die weitere Bereitstellung dafür erforderlicher Daten und behandeln seine Bestände gemäß Vereinbarung.

Soweit nach den geltenden Regeln zulässig, können Sie bestätigen lassen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, und eine Kopie, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung nicht mehr benötigter Daten, die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder den Export bereitstellbarer Konto- und Bestelldaten beantragen.

1. 01

   Antragsweg auswählen

   Senden Sie die Anfrage von der zu Ihrem Konto gehörenden E-Mail-Adresse an support@oakvm.com oder reichen Sie ein Ticket in der Konsole ein. Bei bestehenden Konten erleichtert ein Konsolenticket in der Regel die Zuordnung von Konto und Bestellung.

2. 02

   Umfang angeben

   Nennen Sie Art der Anfrage, Konto-E-Mail-Adresse, Bestell- oder Auftragsnummer, betroffenen Datenumfang und gewünschtes Ergebnis. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder vollständigen Zahlungsdaten per E-Mail oder Ticket.

3. 03

   Identität verifizieren

   Um Missbrauch zu verhindern, können wir Ihre Identität anhand von Kontostatus, E-Mail-Bestätigung, Bestelldaten oder anderen risikogerechten Methoden prüfen. Dabei erheben wir nur für die aktuelle Anfrage erforderliche Informationen.

4. 04

   Ergebnis erhalten

   Wir erläutern die ergriffenen Maßnahmen, den bereitstellbaren Datenumfang und die Teile, die wegen Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsereignissen, Rechten anderer oder gesetzlichen Pflichten nicht sofort gelöscht oder offengelegt werden können.

Ein Löschantrag führt nicht zwangsläufig dazu, dass alle Aufzeichnungen sofort verschwinden. Daten, die zur Erfüllung offener Bestellungen, zur Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten, zum Kontoschutz oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden, können mit beschränktem Zweck weiter gespeichert werden; nach Wegfall der Grundlage werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Wenn sich Serviceumfang, Datenkategorien, Verarbeitungszwecke, Aufgaben von Dienstleistern oder geltende Anforderungen ändern, können wir diesen Hinweis aktualisieren. Die neue Version erhält auf dieser Seite ein Gültigkeitsdatum. Bei wesentlichen Auswirkungen auf Nutzerrechte oder Datennutzung informieren wir deutlich über einen Kontohinweis, die hinterlegten Kontaktdaten oder auf andere geeignete Weise.

Eine Aktualisierung erweitert bereits erhobene Daten nicht automatisch auf zweckfremde Verwendungen. Erfordert eine neue Verarbeitung zusätzliche Informationen oder eine Auswahl durch den Nutzer, führen wir die entsprechenden Schritte vor Beginn durch.

Fragen zur Auslegung dieses Hinweises, Datenschutzanfragen oder formelle Mitteilungen können über die beiden genannten Wege eingereicht werden. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Datenschutzverarbeitung gilt das Recht der für den Betreiber geltenden Gerichtsbarkeit; zuständige Gerichte dieser Gerichtsbarkeit entscheiden darüber nach den geltenden Regeln.