Clarifier la location des nœuds, les responsabilités du compte et les limites d’utilisation

En accédant au site OakVM, en créant un compte, en passant une commande, en effectuant un paiement ou en utilisant un nœud, vous confirmez avoir lu et accepté la version actuellement publiée des conditions de service. Si vous agissez pour une entreprise, une équipe ou une autre organisation, vous confirmez être habilité à accepter ces conditions en son nom et à engager les membres autorisés à utiliser le compte et les nœuds.

Le terme « utilisateur » désigne notamment le titulaire du compte, le payeur, le contact de la commande, les membres d’équipe autorisés et toute personne accédant aux nœuds via des tâches automatisées configurées par l’utilisateur. Le titulaire du compte doit veiller à ce qu’ils connaissent et respectent les mêmes règles, sans contourner sa responsabilité au moyen d’un accès partagé, de scripts ou d’intégrations tierces.

Si vous n’acceptez pas les présentes conditions, vous devez cesser toute inscription ou commande. Les commandes déjà entrées en vigueur restent soumises aux règles applicables lors de leur confirmation pour le règlement, l’exportation des données et la restitution du nœud.

OakVM propose la location de Mac dans le cloud et de nœuds physiques Apple Silicon dédiés. Chaque commande valide correspond à une machine physique dédiée avec une configuration définie : il ne s’agit pas d’une machine virtuelle et les ressources de calcul d’un même nœud ne sont pas partagées entre plusieurs commandes sans lien entre elles.

Les configurations disponibles sont l’offre de base (M4, 16GB, 256GB) et l’offre Pro (M4 Pro, 64GB, 2TB). Le modèle, la mémoire, le stockage, la région, la durée et les options réellement fournis sont ceux indiqués sur la page de confirmation et dans la console. Le SSD supplémentaire et la mise en parallèle Thunderbolt 5 ne prennent effet que s’ils figurent explicitement dans la commande.

Les nœuds peuvent être utilisés avec l’interface graphique macOS, la ligne de commande, Xcode, le packaging automatisé, les self-hosted runners, les tests et les workflows d’ingénierie conformes aux présentes conditions. L’utilisateur configure et vérifie les versions logicielles, dépendances, éléments de signature et scripts selon les exigences de son projet.

L’utilisateur doit fournir des informations de compte et de commande exactes, sincères et permettant de le contacter, puis les actualiser rapidement en cas de changement d’adresse e-mail, de responsable d’équipe ou de payeur. Des informations erronées ou obsolètes peuvent empêcher la réception des codes de vérification, notifications de commande, alertes de sécurité ou réponses de l’assistance.

L’utilisateur doit protéger les identifiants du compte et du nœud, les clés SSH, jetons d’automatisation et informations d’enregistrement du runner. Il ne doit pas les publier, les partager sans contrôle entre plusieurs personnes ni les remettre à des personnes non autorisées. La collaboration en équipe doit reposer sur des droits d’accès attribués par rôle, avec révocation rapide des autorisations lors du départ d’un membre.

Les commandes, renouvellements, modifications de configuration, connexions aux nœuds, tickets d’assistance et opérations sur les données effectués depuis le compte utilisateur sont en principe réputés avoir été réalisés par le titulaire du compte. En cas de connexion inhabituelle, de commande inconnue, de fuite d’identifiants ou d’activité inexpliquée sur un nœud, vous devez immédiatement modifier les identifiants concernés et envoyer un ticket depuis la console ou un e-mail à support@oakvm.com.

OakVM peut demander une vérification raisonnable de l’identité ou de la commande afin de confirmer qu’une opération à risque provient bien du titulaire du compte. La vérification se limite aux informations nécessaires à l’évaluation de sécurité.

Les durées disponibles sont à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. La durée commence lorsque la commande est confirmée et que le nœud est attribué ; les dates et statuts exacts sont ceux enregistrés dans la console. Avant de confirmer une commande, l’utilisateur doit vérifier le modèle, la région, la période, le stockage supplémentaire, les options de mise en parallèle et l’adresse e-mail de contact.

Les régions disponibles sont Singapour, Japon (Tokyo), Corée du Sud (Séoul), Hong Kong, États-Unis Est et États-Unis Ouest, soit 6 régions de nœuds. Les deux configurations disponibles peuvent être commandées dans ces régions ; leur disponibilité réelle est celle renvoyée en temps réel par la console. Une fois la région définie, toute migration doit faire l’objet d’un ticket préalable afin de confirmer le traitement des données, les changements réseau et les modalités d’exécution.

Le processus standard comprend la confirmation du paiement, l’attribution du nœud, la génération des identifiants d’accès et la vérification de la première connexion, pour une durée globale d’environ 4 minutes. Cette durée décrit les étapes standard et ne modifie pas le statut réel affiché dans la console. Si la vérification de sécurité, la confirmation du paiement ou les informations utilisateur présentent une anomalie, la livraison peut attendre les éléments nécessaires.

Après réception des identifiants d’accès, l’utilisateur doit vérifier le modèle, la mémoire, le stockage, la région, l’heure système et la connectivité réseau. En cas de divergence entre la commande et le nœud, il doit ouvrir un ticket avant d’écrire des données de projet et fournir le numéro de tâche ainsi que les informations désensibilisées nécessaires.

Tous les prix et règlements sont libellés en dollars américains (USD). OakVM accepte uniquement USDT-TRC20 ainsi que Visa / Mastercard / Amex (via Stripe). Les moyens réellement disponibles sont ceux renvoyés par la passerelle lors du paiement.

Avant la confirmation, la commande affiche le modèle, la durée, la région, le SSD supplémentaire, le nombre de mises en parallèle Thunderbolt 5 et le montant total dû. L’utilisateur doit vérifier ces éléments avant de payer ; le paiement confirme les paramètres et le montant indiqués dans la commande.

Le statut du paiement doit être confirmé par le processus de paiement correspondant. Si l’identifiant de transaction, le montant, le type de réseau ou les informations d’autorisation de la carte sont incomplets, OakVM peut demander des éléments suffisants pour vérifier la commande. L’utilisateur ne doit pas envoyer de données de paiement complètes, de clés privées ou d’autres informations d’authentification sensibles sur une page publique, dans le corps d’un e-mail ordinaire ou par un canal non autorisé.

Un renouvellement ou l’ajout d’un nœud constitue une nouvelle commande, soumise aux prix et paramètres affichés au moment de sa validation. Un nœud dont le renouvellement n’est pas effectué à temps peut cesser d’être accessible à la fin de la période en cours ; l’utilisateur doit exporter ses données, confirmer le renouvellement ou clôturer ses tâches avant l’échéance.

L’utilisateur peut employer les nœuds pour le développement logiciel légal, le build, les tests, l’automatisation, la validation de modèles et la collaboration en équipe. Il est interdit de porter atteinte aux systèmes, réseaux, données, droits de propriété intellectuelle ou intérêts légitimes d’autrui, ou de demander à OakVM de faciliter des activités non autorisées.

Comportements expressément interdits

• Mener des activités illégales ou stocker et diffuser des contenus dont le traitement est interdit par la loi.
• Accéder sans autorisation explicite à d’autres comptes, appareils, services, dépôts de code ou ressources réseau.
• Effectuer des scans destructifs, des attaques par déni de service, de l’amplification de trafic malveillant, l’exploitation massive de vulnérabilités ou le contournement de contrôles d’accès.
• Vendre, partager publiquement ou détourner des identifiants de compte ou de nœud, clés, jetons et informations de paiement.
• Exécuter des tâches qui affectent durablement le matériel du nœud, le réseau amont ou la connexion normale d’autres utilisateurs.
• Falsifier une identité, des données de commande, des éléments d’assistance ou des informations utilisées pour une vérification de sécurité.

Les tâches automatisées doivent définir des limites raisonnables de concurrence, de délai d’expiration, de nouvelle tentative et de journalisation. L’utilisateur doit éviter les boucles infinies, les nouvelles tentatives incontrôlées, les écritures disque sans limite et les requêtes réseau non plafonnées, puis arrêter activement les tâches concernées en cas d’utilisation anormale des ressources.

L’utilisateur est responsable des données qu’il téléverse, génère ou synchronise sur le nœud, notamment du code source, des caches de dépendances, certificats, clés privées, profils, variables d’environnement, journaux de build, archives et artefacts exportés. Il doit vérifier disposer des autorisations nécessaires pour traiter ces données et respecter les règles de sécurité de ses projets, clients et équipes.

Le nœud ne doit pas constituer l’unique copie du code et des artefacts. L’utilisateur doit sauvegarder les dépôts essentiels, éléments de signature, configurations de build et artefacts de publication dans un emplacement sécurisé sous son contrôle, puis vérifier régulièrement leur restauration. Avant la fin de la durée, la résiliation de la commande, une réinstallation volontaire ou une opération de nettoyage, il doit d’abord exporter ses données.

En cas de collaboration à plusieurs, les répertoires partagés, espaces de travail personnels, caches de build et éléments de signature doivent être gérés séparément. Si des jetons, clés, données utilisateur ou informations de paiement apparaissent dans les journaux, ceux-ci doivent être désensibilisés avant toute demande d’assistance. Les clés, jetons d’automatisation et informations d’enregistrement du runner des membres sortants doivent être renouvelés ou révoqués rapidement.

L’utilisateur peut consulter la notice de confidentialité pour connaître les modalités de traitement des informations de compte, historiques de commande, journaux d’accès et données d’assistance. Les demandes relatives à la confidentialité et aux données de service peuvent être envoyées à la même adresse d’assistance ; leur objet doit préciser le type de demande afin de faciliter la vérification et le traitement.

Les nœuds OakVM sont fournis avec un fonctionnement normal 365 jours par an, sans plage d’arrêt récurrente fixe. L’utilisateur peut exécuter durablement des builds, tests et tâches à distance selon sa durée de location, mais doit prévoir des procédures récupérables en cas de fluctuations réseau, d’anomalie matérielle, de panne d’un service amont ou d’erreur dans ses scripts.

En cas d’incident de sécurité, de panne matérielle, d’anomalie réseau, de trafic d’attaque, de risque lié aux données ou d’obligation légale, OakVM peut prendre les mesures nécessaires, notamment isoler le réseau, limiter les tâches anormales, réinitialiser les identifiants concernés, migrer le nœud ou restreindre temporairement l’accès. Les mesures doivent rester proportionnées au risque et leur avancement sera communiqué, lorsque possible, par notification de compte, statut de commande ou mise à jour du ticket.

L’assistance couvre la vérification des commandes, la livraison des nœuds, la connectivité de base, l’état du matériel, le réseau régional et les problèmes liés aux fonctions de la plateforme. Les erreurs de code, conflits de dépendances, comportements d’outils tiers, configurations de signature, conception des scripts de build et logiciels installés par l’utilisateur nécessitent généralement un diagnostic préalable côté projet ; OakVM peut aider à identifier les limites du service à partir de journaux désensibilisés.

Si le service doit évoluer en raison des générations de matériel, des ressources régionales, de l’architecture réseau, des exigences de sécurité ou d’obligations légales, OakVM s’efforcera de communiquer à l’avance les informations ayant un impact concret sur les tâches de l’utilisateur. Toute modification du modèle, de la région, du prix ou des paramètres de commande doit prendre effet via une étape explicite de confirmation de commande, et non au moyen d’un avis ambigu.

OakVM peut suspendre l’accès à un compte, une commande, une tâche ou un nœud en cas d’expiration de la durée sans renouvellement, d’anomalie de paiement, de violation des règles d’utilisation acceptable, de risque de sécurité avéré concernant le compte ou le nœud, de refus d’une vérification nécessaire ou d’obligation légale. Lorsque des mesures plus ciblées suffisent à maîtriser le risque, la partie concernée doit être limitée en priorité.

Pour les problèmes pouvant être corrigés, l’utilisateur peut fournir les informations demandées dans le ticket, arrêter la tâche non conforme, renouveler les identifiants ou terminer la vérification du paiement. En cas d’infraction grave, d’attaque persistante, d’usage répété et abusif d’identifiants, de déstabilisation volontaire du réseau ou de refus d’éliminer un risque majeur, OakVM peut résilier le service concerné.

L’utilisateur peut choisir de ne pas renouveler et doit arrêter ses tâches, exporter ses données, révoquer les identifiants et organiser la transition de l’équipe avant la fin de la période en cours. Après la fin du service, l’accès peut être fermé ; l’exportation de dernière minute ne doit donc pas servir de méthode de sauvegarde habituelle.

Dans la mesure permise par le droit applicable, chaque partie assume les pertes directes résultant de sa propre violation des conditions, de l’atteinte aux droits d’autrui, d’une protection insuffisante des identifiants ou du non-respect de ses obligations contractuelles. La responsabilité s’apprécie au regard de la commande, des risques prévisibles, du contrôle réel exercé par chaque partie et des mesures raisonnables prises pour remédier à la situation.

Les conséquences résultant d’un cas de force majeure, des opérations de l’utilisateur, d’une défaillance de son projet ou de ses dépendances, d’un acte non autorisé d’un tiers ou de l’absence de mesures de sécurité indiquées par l’utilisateur sont attribuées selon leur cause réelle et le contrôle exercé par chaque partie. Aucune limite de responsabilité n’exclut les obligations que le droit applicable interdit de limiter.

OakVM peut mettre à jour les présentes conditions en fonction des fonctionnalités du service, des processus de commande, des exigences de sécurité ou des obligations légales. Chaque nouvelle version indiquera son statut ; toute modification substantielle des droits et obligations fera l’objet d’une information raisonnable sur le site, dans le compte ou au cours du processus de commande.

Les conditions mises à jour s’appliquent aux accès, inscriptions, commandes et renouvellements ultérieurs selon leur modalité d’entrée en vigueur. Pour les commandes déjà confirmées, le modèle, la durée, la région et le montant payé restent ceux de la commande concernée, sauf pour les éléments devant s’appliquer immédiatement en raison d’exigences légales ou de sécurité.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où est établi l’opérateur de la plateforme. En cas de litige, les parties doivent d’abord fournir, via un ticket d’assistance ou l’adresse e-mail officielle, le numéro de commande, l’objet du différend, la solution souhaitée et les éléments pertinents, puis échanger de bonne foi. À défaut de résolution amiable, une procédure peut être engagée devant le tribunal compétent de cette juridiction.

Les conditions, commandes, paiements, rapports de sécurité, demandes relatives à la confidentialité et notifications officielles peuvent être envoyés à support@oakvm.com. Les utilisateurs disposant déjà d’un compte peuvent également se connecter à laconsole pour envoyer un ticket et joindre le numéro de tâche, l’heure de survenue, la région du nœud et les journaux désensibilisés.