タスクを伝えてからノードを選ぶ

購入条件とビルド要件を明確にお知らせください。内容に応じて回答します。

OakVMは、仮想マシンではなく専用のApple Silicon物理ノードを提供しています。新規プロジェクトの構成、移行、地域についてはメールでご相談ください。既存注文や稼働中ノードの問題は、タスク番号と対応履歴を関連付けられるよう、コンソールにログインしてチケットを送信してください。

相談メールを作成 コンソールにログインしてチケットを送信
メールでの相談 1営業日以内を目安に受信を確認し、次に必要な情報をご案内します。
コンソールのチケット 注文・ノードに関する問題に適しています。優先度と進捗はチケットの受付通知をご確認ください。
CONTACT / ROUTING 2つの正式窓口
A

購入相談

モデル、利用期間、追加ストレージ、支払い方法、6つの選択可能な地域を確認したい場合に適しています。すぐに注文できる構成と、予算や同時実行数について追加確認が必要な点をご案内します。

B

ビルド移行

ローカル Mac、オフィスのビルドマシン、既存runnerをクラウドへ移行する場合に適しています。Xcode、依存関係キャッシュ、署名資産、タスク分離を踏まえて移行手順をご案内します。

C

技術連携

self-hosted runner、リモートGUI、ビルド成果物のアーカイブ、複数ノードのスケジューリングを検討する場合に適しています。まずサービスの対象範囲を明確にし、検証手順を提示します。

公開ページでは、パスワード、秘密鍵、アクセストークン、完全な署名資産を受け付けていません。 support@oakvm.com
要件整理

そのまま対応できる相談メールを作成

フォームのデータがWebサイトのバックエンドへ送信されることはありません。ボタンをクリックすると、ページ上で件名と本文をローカルに整理し、システムのメールアプリを開きます。送信前に内容を確認・編集できます。

非機密情報

チームとタスクの条件

必須項目は初期振り分けに使用します。Xcodeのバージョンや地域が未定の場合は「未定」を選択でき、推測する必要はありません。

返信を受け取れるチームのメールアドレスを入力してください。当サイトの対外連絡用メールアドレスは support@oakvm.com のみです。
パスワード、秘密鍵、アクセストークン、支払い情報、完全な証明書内容、直接利用できる接続情報は入力しないでください。

メールは事前評価に適しています

まだ注文していない場合は、チーム規模、対象システム、同時実行数、利用期間、地域をメールでお知らせください。まず既存の2種類の構成で対応できるか確認し、追加で必要なビルド情報をご案内します。

送信先
support@oakvm.com
初回確認の目安
1営業日以内

チケットは既存リソースとの関連付けに適しています

注文やノードがすでにある場合は、コンソールからチケットを送信してください。アカウント、タスク番号、対応履歴を関連付けられるため、通常のメールよりもアクセス障害、注文状況、ノードの稼働問題に適しています。

  • タスク番号と発生時刻を添える
  • ノードの地域と再現手順を記載する
  • ログからトークン、パス内の個人情報、署名資産を削除する
コンソールにログインしてチケットを送信
地域の選び方

6つのノードから選択可能。基準は連携経路です

OakVM M4とOakVM M4 Proは、シンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港、米国東部、米国西部に対応しています。カタログ掲載の組み合わせは通常注文できますが、実際の利用可否はコンソールのリアルタイム表示に従います。

SG

シンガポール

東南アジアとの連携や、アジアの業務時間帯にビルドを集中実行したいチームに適しています。

相談時の確認ポイント
メンバーのネットワーク経路、コードソースの場所、リモート画面の要件
カタログ掲載モデル
OakVM M4、OakVM M4 Pro
JP

日本（東京）

日本および周辺地域のチームが、日常のビルド、GUI操作、リリース作業の引き継ぎを行う場合に適しています。

相談時の確認ポイント
主な操作者の所在地、ビルド実行時間帯、成果物のダウンロード経路
カタログ掲載モデル
OakVM M4、OakVM M4 Pro
KR

韓国（ソウル）

韓国および北東アジアのチームがrunnerを接続し、自動ビルドやリモート検収を行う場合に適しています。

相談時の確認ポイント
CIプラットフォーム、runnerタグ、ビルドキャッシュの規模
カタログ掲載モデル
OakVM M4、OakVM M4 Pro
HK

香港

華南と東南アジアのメンバーが共同で参加するパイプラインに適しています。チームの実際のネットワーク経路に基づいて評価できます。

相談時の確認ポイント
地域をまたぐメンバー構成、リポジトリへのアクセス、ログと成果物の受け渡し
カタログ掲載モデル
OakVM M4、OakVM M4 Pro
US-E

米国東部

北米東部の業務時間帯や、西欧のメンバーとリリース手順を共同運用するチームに適しています。

相談時の確認ポイント
連携するタイムゾーン、コードソースの場所、夜間タスクの引き継ぎ
カタログ掲載モデル
OakVM M4、OakVM M4 Pro
US-W

米国西部

北米西海岸のチームがiOSパイプライン、テストタスク、Apple Silicon実験を実行する場合に適しています。

相談時の確認ポイント
ピーク時の同時実行数、リモート操作の頻度、追加ストレージの要件
カタログ掲載モデル
OakVM M4、OakVM M4 Pro
都市名だけで選ばない

主な操作者、コードリポジトリ、CIのトリガー元、成果物の受け取り先がある地域も併せてお知らせください。リモート画面と自動化タスクでは経路への依存点が異なるため、相談時は分けて記載してください。

地域は性能を保証するものではありません

実際の体感は、利用中の通信事業者、ルーティング、プロジェクトの依存関係、キャッシュヒット率、タスク負荷の影響を受けます。まず再現可能なビルド基準を定めてから地域を比較することをおすすめします。

ビルドの前提情報

5つのデータで構成への具体的な回答が決まります

「より速いMacが必要」だけではモデルを判断できません。ツールチェーン、タスク構成、ピーク時の状況を分けてお知らせください。計算性能、メモリ、ストレージ、ネットワークのどこが課題かを切り分けられます。

  1. 01

    Xcodeとコマンドラインツール

    現在のXcodeメジャーバージョン、複数バージョンの共存要否、追加SDKへの依存、コマンドラインビルドとGUIビルドの差異を記載してください。

  2. 02

    プロジェクトと依存関係の種類

    ネイティブ、React Native、Flutter、Unityなどのプロジェクト種別を示し、CocoaPodsやSwift Package Managerなどの依存関係の復元手順も記載してください。

  3. 03

    平均ビルド時間

    コールドキャッシュとウォームキャッシュの所要時間を分けて記録し、計測範囲がコンパイル、アーカイブ、エクスポート、完全なリリースタスクのどれかを明記してください。

  4. 04

    ピーク時の同時実行タスク数

    同時に実行するパイプライン数、タスクのキュー待ち可否、1タスク内でシミュレーター、テスト、追加のパッケージ処理を起動するかを記載してください。

  5. 05

    Runnerと分離方式

    self-hosted runnerの利用状況、既存のタグ規則、作業ディレクトリの消去方法、プロジェクトごとに専用物理ノードへ割り当てる必要があるかを説明してください。

再現可能な基準

検収時にそろえる基準

  • 同じコミット、同じ依存関係ロックファイル、同じビルドコマンド
  • コールドキャッシュとウォームキャッシュの結果を分けて記録
  • アーカイブ、エクスポート、アップロードにかかる時間を記録
  • 複数ノードでテストする際はrunnerタグとタスク優先度を統一
購入と決済

見積もりはカタログ構成、利用期間、追加項目に基づきます

すべての金額は米ドル（USD）で表示・決済します。相談への回答では、選択したモデル、日／週／月／四半期の利用期間、地域、追加項目ごとに内訳を示します。販売中のカタログにない推定プランは使用しません。

見積もりに必要な情報

  • OakVM M4またはOakVM M4 Pro
  • 日単位、週単位、月単位、四半期単位での利用
  • カタログ掲載の6地域から1つ
  • 1TB SSD、2TB SSD、Thunderbolt 5の並列接続を追加するか

利用可能な支払い方法

支払い方法は以下の2種類のみです。実際に利用できる決済ゲートウェイはコンソールの表示に従います。

  • USDT-TRC20
  • Visa / Mastercard / Amex（Stripe経由）

注文確定前に、選択した構成、利用期間、追加項目、支払額が表示されます。相談メールに決済情報を送信しないでください。

購入相談で提供する情報と回答内容
ご提供いただく情報 確認する内容 回答で明示する結果
プロジェクト種別、ピーク時メモリ、ビルドキャッシュの規模 OakVM M4とOakVM M4 Proの仕様上の適用範囲 推奨モデルと事前に検証すべきリスク
タスク頻度、予定利用期間、ピーク時の同時実行数 日／週／月／四半期のカタログ価格とノード数 既定の価格基準に基づく選択肢。割引価格は作成しません
主な操作者、コードソース、トリガー元、成果物の受け取り先 シンガポール、東京、ソウル、香港、米国東部、米国西部 地域の推奨と実施すべき経路検証
ストレージの増加、成果物の保持、複数マシンの並列接続要件 1TB SSD、2TB SSD、Thunderbolt 5並列接続の追加項目 追加項目の必要性と対応する決済期間
既存の注文またはノード

稼働中の問題を購入相談として再送しない

注文状況、ノードアクセス、接続障害、タスク失敗、請求履歴にはアカウントのコンテキストが必要です。コンソールにログインしてチケットを送信し、該当する注文またはノードを選択したうえで、発生時刻、タスク番号、地域、匿名化したログを添付してください。

コンソールにログインしてチケットを送信 一般的な相談をメールで送る
TICKET INPUT 送信前に匿名化
タスク番号
ビルドまたは操作履歴の特定に使用します。「さっき失敗した」だけでは不十分です。
発生時刻
ログを照合できるよう、タイムゾーンとおおよその時間帯を記載してください。
ノードの地域
現在の注文で選択している地域を記載し、チームの勤務先所在地で代用しないでください。
再現手順
操作の開始から異常が発生するまでを順番に記載し、期待する結果も添えてください。
匿名化したログ
トークン、秘密鍵、メールアドレスのローカル部分、リポジトリ認証情報、署名内容を削除してください。
お問い合わせ前のセルフチェック

まず公開情報を確認すれば、メールをより短く正確にできます

仕様、接続手順、診断の順序で解決できる問題なら、回答を待つ必要はありません。引き続きサポートが必要な場合は、セルフチェックの結果をメールまたはチケットに記載してください。

CONFIG

プランとワークロードを比較

まず16GB / 256GBと64GB / 2TBの2構成を比較し、メモリ、キャッシュ、同時実行数にM4 Proが必要か判断します。

プラン比較を開く CONNECT

初回接続ガイド

認証情報の受け取り、SSH、GUI接続、初回パスワード変更、タイムゾーン設定を確認し、構成の問題とローカルネットワークの問題を切り分けます。

操作ガイドへ SIGNING

署名資産の管理

証明書、秘密鍵、プロビジョニングプロファイルのインポート、ローテーション、権限分離、利用終了時のクリーンアップを確認します。相談時に完全な機密情報を送信しないでください。

セキュリティ手順を見る DISPLAY

リモート画面の最適化

解像度、色、フレームレート、ネットワークジッター、バックグラウンドタスクを段階的に確認し、そのうえで地域変更や利用方法の調整が必要か判断します。

トラブルシューティングの順序を見る

準備ができたら、適切な窓口を選択してください。

新規購入と移行の評価はサポートメールへ、既存注文とノードの問題はコンソールからチケットを送信してください。OakVMは専用物理マシンを提供しており、仮想マシンサービスではありません。料金はすべて米ドルで決済します。

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