약관 동의 및 적용 대상
OakVM 웹사이트에 접속하거나 계정을 만들거나 주문을 제출하거나 결제를 완료하거나 노드를 사용하는 경우, 현재 게시된 서비스 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 회사, 팀 또는 기타 조직을 대신하여 이용하는 경우, 해당 주체를 대표하여 약관에 동의할 권한이 있으며 계정과 노드를 사용하도록 승인된 구성원을 구속할 수 있음을 확인하는 것입니다.
“사용자”에는 계정 등록자, 결제 주체, 주문 담당자, 승인된 팀 구성원 및 사용자 설정에 따른 자동화 작업으로 노드에 접근하는 사람이 포함됩니다. 계정 소유자는 이러한 사용자가 동일한 규정을 이해하고 준수하도록 해야 하며, 공유 접속 경로, 스크립트 또는 제3자 연동을 통해 계정 책임을 회피해서는 안 됩니다.
현재 약관에 동의하지 않는 경우 가입 또는 주문을 중단해야 합니다. 이미 효력이 발생한 주문은 주문 확인 시 적용되는 규정에 따라 결제 정산, 데이터 반출 및 노드 반환을 완료해야 합니다.
서비스 내용 및 구성 범위
OakVM은 클라우드 Mac과 전용 Apple Silicon 물리 노드를 임대합니다. 유효한 각 주문에는 지정된 구성의 전용 물리 머신이 할당되며, 가상 머신이 아니고 동일 노드의 컴퓨팅 리소스를 서로 무관한 여러 주문에 나누어 제공하지 않습니다.
현재 판매 중인 구성은 기본형(M4, 16GB, 256GB)과 프로형(M4 Pro, 64GB, 2TB)입니다. 실제 제공되는 모델, 메모리, 스토리지, 노드 지역, 임대 기간 및 추가 옵션은 주문 확인 페이지와 콘솔 기록을 기준으로 합니다. 추가 SSD와 Thunderbolt 5 병렬 연결은 주문에 명시된 경우에만 적용됩니다.
노드는 macOS 그래픽 인터페이스, 명령줄, Xcode, 자동화된 패키징, self-hosted runner, 테스트 작업 및 본 약관을 준수하는 엔지니어링 워크플로에 사용할 수 있습니다. 소프트웨어 버전, 프로젝트 종속성, 서명 자산 및 작업 스크립트는 사용자가 프로젝트 요구사항에 따라 구성하고 검증해야 합니다.
노드는 연중 365일 정상 운영됩니다. 보안 사고, 하드웨어 이상, 네트워크 장애 또는 법적 의무로 즉각적인 조치가 필요한 경우 OakVM은 필요한 조치를 취하고 처리 진행 상황을 최대한 신속하게 공유할 수 있습니다.
계정 정보, 로그인 인증 정보 및 운영 책임
사용자는 사실에 부합하고 정확하며 연락 가능한 계정 및 주문 정보를 제출해야 하며, 이메일 주소, 팀 책임자 또는 결제 주체가 변경되면 즉시 업데이트해야 합니다. 잘못되었거나 유효하지 않은 정보로 인해 인증 코드, 주문 알림, 보안 알림 또는 지원 답변이 전달되지 않을 수 있습니다.
사용자는 계정 로그인 인증 정보, 노드 접근 인증 정보, SSH 키, 자동화 토큰 및 runner 등록 정보를 보호해야 합니다. 이를 공개하거나 제한 없이 여러 사람이 공동 사용하게 하거나 권한이 없는 사람에게 제공해서는 안 됩니다. 팀 협업 시 역할에 따라 접근 범위를 배정하고, 구성원이 프로젝트를 떠나면 즉시 권한을 철회해야 합니다.
사용자 계정을 통해 이루어진 주문, 임대 갱신, 구성 변경, 노드 연결, 지원 티켓 제출 및 데이터 작업은 원칙적으로 계정 소유자의 작업으로 간주됩니다. 비정상 로그인, 알 수 없는 주문, 인증 정보 유출 또는 설명할 수 없는 노드 활동을 발견하면 관련 인증 정보를 즉시 변경하고 콘솔에서 지원 티켓을 제출하거나 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다: support@oakvm.com.
OakVM은 고위험 작업이 계정 소유자로부터 비롯되었는지 확인하기 위해 합리적인 신원 또는 주문 확인을 요구할 수 있습니다. 확인 범위는 보안 판단에 필요한 정보로 제한됩니다.
주문, 임대 기간, 지역 및 제공
선택 가능한 임대 기간은 일간, 주간, 월간 및 분기별입니다. 임대 기간은 주문이 확인되고 노드 할당이 완료된 시점부터 계산되며, 구체적인 시작·종료 상태는 콘솔 기록을 기준으로 합니다. 사용자는 주문을 확인하기 전에 모델, 지역, 기간, 추가 스토리지, 병렬 연결 옵션 및 연락처 이메일을 확인해야 합니다.
선택 가능한 지역은 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 및 미국 서부로 총 6개 노드 지역입니다. 판매 중인 두 구성 모두 위 지역에서 주문할 수 있으며, 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 실시간으로 표시되는 상태를 기준으로 합니다. 노드 지역이 확정된 후 이전하려면 먼저 지원 티켓을 제출하여 데이터 처리, 네트워크 변경 및 실행 일정을 확인해야 합니다.
일반적인 제공 절차에는 결제 확인, 노드 할당, 접근 인증 정보 생성 및 최초 연결 확인이 포함되며 전체 과정은 약 4분이 소요됩니다. 이는 표준 절차를 설명하기 위한 시간이며 콘솔에 표시되는 실제 주문 상태를 변경하지 않습니다. 보안 확인, 결제 확인 또는 사용자 정보에 이상이 있는 경우 필요한 정보가 보완될 때까지 제공 절차가 대기할 수 있습니다.
접근 인증 정보를 받은 후 모델, 메모리, 스토리지, 지역, 시스템 시간 및 네트워크 연결을 확인해야 합니다. 주문 매개변수와 노드가 일치하지 않으면 프로젝트 데이터를 기록하기 전에 지원 티켓을 제출하고 작업 번호와 필요한 비식별화 정보를 제공해야 합니다.
요금, 결제 및 주문 확인
모든 요금과 결제는 미국 달러(USD)로 표시됩니다. OakVM은 USDT-TRC20과 Visa / Mastercard / Amex(Stripe 이용)의 두 가지 결제 방식만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 시 백엔드에서 반환하는 옵션을 기준으로 합니다.
주문 확인 전에 선택한 모델, 임대 기간, 지역, 추가 SSD, Thunderbolt 5 병렬 연결 수량 및 총 결제 금액이 표시됩니다. 사용자는 결제 전에 해당 항목을 확인해야 하며, 결제를 완료하면 주문에 기재된 매개변수와 금액을 확인한 것으로 봅니다.
결제 상태는 해당 결제 절차를 통해 확인되어야 합니다. 거래 식별자, 결제 금액, 네트워크 유형 또는 카드 승인 정보가 불완전한 경우 OakVM은 주문 확인에 충분한 기록을 요청할 수 있습니다. 공개 페이지, 일반 이메일 본문 또는 승인되지 않은 채널로 전체 결제 정보, 개인 키 또는 기타 민감한 인증 자료를 보내서는 안 됩니다.
임대 갱신 또는 노드 추가는 새로운 주문 작업이며, 제출 시 표시되는 요금과 매개변수가 적용됩니다. 갱신이 완료되지 않은 노드는 현재 임대 기간이 끝난 후 접근이 중단될 수 있으므로, 사용자는 기간 만료 전에 데이터 반출, 갱신 확인 또는 작업 마무리를 완료해야 합니다.
허용되는 사용 및 네트워크 범위
사용자는 노드를 합법적인 소프트웨어 개발, 빌드, 테스트, 자동화, 모델 검증 및 팀 협업에 사용할 수 있습니다. 이용 중 타인의 시스템, 네트워크, 데이터, 지식재산권 또는 합법적 권리를 침해해서는 안 되며, OakVM에 무단 활동 수행을 요청해서도 안 됩니다.
명시적으로 금지되는 행위
- 불법 활동을 수행하거나 법에 따라 처리할 수 없는 콘텐츠를 저장 또는 유포하는 행위.
- 명시적인 권한 없이 다른 계정, 기기, 서비스, 코드 저장소 또는 네트워크 리소스에 접근하는 행위.
- 파괴적 스캔, 서비스 거부 공격, 악성 트래픽 증폭, 취약점의 대량 악용 또는 접근 제어 우회.
- 계정 인증 정보, 노드 인증 정보, 키, 토큰 및 결제 정보를 판매, 공개 공유 또는 남용하는 행위.
- 노드 하드웨어, 상위 네트워크 또는 다른 사용자의 정상적인 연결에 지속적으로 영향을 미치는 작업을 실행하는 행위.
- 신원, 주문 기록, 지원 자료 또는 보안 확인에 사용되는 정보를 위조하는 행위.
자동화 작업에는 합리적인 동시 실행 수, 시간 초과, 재시도 및 로그 정책을 설정해야 합니다. 무한 루프, 통제되지 않는 재시도, 제한 없는 디스크 쓰기 또는 제한되지 않은 네트워크 요청을 피하고, 비정상적인 리소스 사용을 발견하면 관련 작업을 자발적으로 중지해야 합니다.
코드, 서명 자산 및 백업 책임
사용자는 노드에 업로드, 생성 또는 동기화하는 데이터에 책임을 집니다. 여기에는 소스 코드, 종속성 캐시, 인증서, 개인 키, 프로비저닝 프로파일, 환경 변수, 빌드 로그, 아카이브 파일 및 내보낸 결과물이 포함됩니다. 사용자는 이러한 데이터를 처리하는 데 필요한 권한을 보유하고 있는지 확인하고 프로젝트, 고객 및 팀 내부의 보안 규정을 준수해야 합니다.
노드를 코드와 결과물의 유일한 사본으로 사용해서는 안 됩니다. 사용자는 핵심 저장소, 서명 자료, 빌드 구성 및 배포 결과물을 자신이 관리하는 안전한 위치에 백업하고, 정기적으로 백업 복구 가능 여부를 확인해야 합니다. 임대 기간 종료, 주문 종료, 사용자의 재설치 또는 정리 작업 전에 먼저 데이터를 반출해야 합니다.
여러 사람이 협업하는 경우 공유 디렉터리, 개인 작업 디렉터리, 빌드 캐시 및 서명 자산을 분리하여 관리해야 합니다. 로그에 토큰, 키, 사용자 데이터 또는 결제 정보가 포함된 경우 먼저 비식별화한 후 지원 요청을 제출해야 합니다. 프로젝트를 떠난 구성원의 키, 자동화 토큰 및 runner 등록 정보는 즉시 교체하거나 폐기해야 합니다.
사용자는 개인정보 보호 안내를 통해 계정 정보, 주문 기록, 접근 로그 및 지원 정보의 처리 방식을 확인할 수 있습니다. 개인정보 관련 요청과 서비스 데이터 문제는 동일한 지원 이메일로 제출할 수 있으며, 확인과 분류를 위해 제목에 요청 유형을 기재해야 합니다.
연속 운영, 긴급 조치 및 서비스 조정
OakVM 노드는 연중 365일 정상 운영되는 방식으로 제공됩니다. 사용자는 임대 기간 동안 빌드, 테스트 및 원격 작업을 계속 실행할 수 있지만, 네트워크 변동, 하드웨어 이상, 상위 서비스 장애 및 자체 스크립트 오류에 대비해 복구 가능한 절차를 마련해야 합니다.
보안 사고, 하드웨어 장애, 네트워크 이상, 공격 트래픽, 데이터 위험 또는 법적 의무가 발생하면 OakVM은 네트워크 격리, 비정상 작업 제한, 영향을 받은 인증 정보 재설정, 노드 이전 또는 일시적인 접근 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 조치 범위는 위험에 부합해야 하며, 가능한 경우 계정 알림, 주문 상태 또는 지원 티켓 업데이트를 통해 진행 상황을 안내합니다.
지원 범위에는 주문 확인, 노드 제공, 기본 연결, 하드웨어 상태, 지역 네트워크 및 플랫폼 기능 문제가 포함됩니다. 프로젝트 코드 오류, 종속성 충돌, 제3자 도구의 동작, 서명 구성, 빌드 스크립트 설계 및 사용자가 직접 설치한 소프트웨어는 일반적으로 사용자가 먼저 프로젝트 측 진단을 완료해야 합니다. OakVM은 사용자가 제공한 비식별화 로그를 바탕으로 서비스 범위를 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
하드웨어 세대, 지역 리소스, 네트워크 아키텍처, 보안 요구사항 또는 법적 의무에 따라 서비스를 조정해야 하는 경우 OakVM은 사용자 작업에 실제 영향을 미치는 정보를 가능한 한 사전에 제공합니다. 모델, 지역, 요금 또는 주문 매개변수와 관련된 변경은 명확한 주문 확인 절차를 통해 적용되며, 모호한 안내로 사용자 확인을 대신하지 않습니다.
이용 중지, 종료 및 책임 범위
임대 기간이 만료되었으나 갱신되지 않은 경우, 결제 상태에 이상이 있는 경우, 허용되는 사용 규정을 위반한 경우, 계정 또는 노드에 명백한 보안 위험이 있는 경우, 필요한 확인을 거부한 경우 또는 법적 의무상 조치가 필요한 경우 OakVM은 관련 계정, 주문, 작업 또는 노드 접근을 중지할 수 있습니다. 더 제한적인 조치로 위험을 통제할 수 있다면 영향을 받은 부분을 우선 제한합니다.
수정 가능한 문제의 경우 사용자는 지원 티켓에 기재된 요구사항에 따라 정보를 보완하거나, 위반 작업을 중지하거나, 인증 정보를 교체하거나, 결제 확인을 완료할 수 있습니다. 중대한 불법 행위, 지속적인 공격, 인증 정보의 반복적인 남용, 네트워크 안정성을 고의로 훼손하는 행위 또는 중대한 위험을 제거하지 않는 경우 OakVM은 관련 서비스를 종료할 수 있습니다.
사용자는 더 이상 갱신하지 않을 수 있으며, 현재 임대 기간이 끝나기 전에 작업 중지, 데이터 내보내기, 인증 정보 폐기 및 팀 인계를 완료해야 합니다. 서비스가 종료되면 접근 경로가 닫힐 수 있으므로 마지막 순간의 데이터 반출을 일반적인 백업 방법으로 사용해서는 안 됩니다.
적용 법률이 허용하는 범위에서 각 당사자는 약관 위반, 타인의 권리 침해, 인증 정보의 부적절한 보호 또는 계약상 의무 불이행으로 발생한 직접 손실에 대해 각자의 책임에 상응하는 책임을 집니다. 책임 판단 시 주문 내용, 예측 가능한 위험, 양 당사자의 실제 통제 범위 및 이미 취한 합리적인 구제 조치를 종합적으로 고려합니다.
불가항력, 사용자의 조작, 사용자 프로젝트 또는 종속성의 장애, 권한 없는 제3자의 행위 및 사용자가 안내에 따라 보안 조치를 완료하지 않아 발생한 영향은 실제 원인과 통제 범위에 따라 각각 책임을 정합니다. 어떠한 책임 범위도 적용 법률상 제한할 수 없는 의무를 배제하지 않습니다.
약관 업데이트, 분쟁 소통 및 공식 연락
OakVM은 서비스 기능, 주문 절차, 보안 요구사항 또는 법적 의무에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전이 게시되면 버전 상태가 표시됩니다. 사용자 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 웹사이트, 계정 알림 또는 주문 절차를 통해 합리적으로 안내합니다.
업데이트된 약관은 명시된 시행 방식에 따라 이후의 접속, 가입, 주문 및 갱신에 적용됩니다. 이미 확인된 주문의 구체적인 모델, 임대 기간, 지역 및 결제 금액은 해당 주문 기록을 기준으로 하며, 법률 또는 보안 요건상 즉시 적용되어야 하는 부분은 예외로 합니다.
본 약관은 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률에 따릅니다. 분쟁이 발생하면 양 당사자는 먼저 지원 티켓 또는 공식 이메일을 통해 주문 번호, 분쟁 내용, 원하는 처리 방식 및 관련 증거를 설명하고 성실하게 협의해야 합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 해당 관할권에서 관할권을 가진 법원에 절차를 제기할 수 있습니다.
약관, 주문, 결제, 보안 보고서, 개인정보 요청 및 공식 통지는 다음 주소로 보낼 수 있습니다: support@oakvm.com. 기존 계정 사용자는 다음 주소에 로그인하여콘솔에서 지원 티켓 제출하고 작업 번호, 발생 시간, 노드 지역 및 비식별화된 로그를 첨부할 수도 있습니다.