Сначала опишите задачу, затем выбирайте узел

Чётко опишите условия покупки и ограничения сборки — мы направим обращение специалисту по теме.

OakVM предоставляет выделенные физические узлы Apple Silicon, а не виртуальные машины. По новым проектам можно обсудить конфигурацию, миграцию и регион по электронной почте; по существующим заказам и работающим узлам войдите в консоль и создайте тикет, чтобы связать обращение с номером задачи и историей обработки.

Запрос по электронной почте Постараемся подтвердить получение в течение 1 рабочего дня и сообщить, какие данные нужны дальше.
Тикет в консоли Подходит для вопросов по заказам и узлам; приоритет и дальнейший статус определяются уведомлениями по тикету.
КОНТАКТЫ / МАРШРУТИЗАЦИЯ Два официальных канала
A

Запрос на покупку

Подходит для уточнения модели, срока аренды, дополнительного хранилища, способов оплаты и шести доступных регионов. В ответе мы укажем конфигурации, доступные для заказа, и условия, требующие уточнения по бюджету или параллельности.

B

Миграция сборки

Подходит для переноса локального Mac, офисного компьютера сборки или существующего runner в облако. В ответе будет предложен порядок миграции с учётом Xcode, кэша зависимостей, ресурсов подписи и изоляции задач.

C

Техническое сотрудничество

Подходит для оценки self-hosted runner, удалённого графического интерфейса, архивирования артефактов сборки или распределения задач между узлами. Сначала мы определим границы сервиса, затем составим план проверки.

На открытых страницах нельзя передавать пароли, закрытые ключи, токены доступа или полные ресурсы подписи. support@oakvm.com

Создать письмо с запросом, готовое к обработке

Форма не отправляет данные на сервер сайта. После нажатия кнопки страница локально подготовит тему и текст и откроет системное почтовое приложение; перед отправкой вы сможете проверить и изменить содержимое.

Несекретная информация

Команда и параметры задачи

Обязательные поля нужны для первичной маршрутизации. Если версия Xcode или регион ещё не определены, выберите «Нужно уточнить» — угадывать не требуется.

Укажите командный адрес, на который можно получить ответ. Единственный публичный адрес OakVM: support@oakvm.com.
Не указывайте пароли, закрытые ключи, токены доступа, платёжные данные, полное содержимое сертификатов или готовую информацию для подключения.

Электронная почта подходит для предварительной оценки

До оформления заказа опишите в письме размер команды, целевую систему, параллельность, срок аренды и регион. Сначала мы проверим, покрывают ли задачу две доступные конфигурации, а затем укажем, какие данные сборки нужно дополнить.

Адрес получателя
support@oakvm.com
Целевой срок первого ответа
В течение 1 рабочего дня

Тикет подходит для работы с существующими ресурсами

Если у вас уже есть заказ или узел, создайте тикет в консоли. Тикет связывается с аккаунтом, номером задачи и историей обработки, поэтому лучше обычного письма подходит для проблем с доступом, статусом заказа и работой узла.

  • Укажите номер задачи и время возникновения
  • Укажите регион узла и шаги воспроизведения
  • Удалите из журналов токены, идентификаторы из путей и ресурсы подписи
Войти в консоль и создать тикет

Все шесть узлов доступны для консультации — выбор зависит от цепочки взаимодействия

OakVM M4 и OakVM M4 Pro доступны в Сингапуре, Японии (Токио), Южной Корее (Сеул), Гонконге, на востоке и западе США. Стандартные сочетания есть в каталоге; фактическая доступность определяется в реальном времени консолью.

SG

Сингапур

Подходит для команд, работающих в Юго-Восточной Азии, и для интенсивного запуска сборок в рабочие часы региона.

На что обратить внимание
Сетевые маршруты участников, расположение источника кода, требования к удалённому экрану
Модели в каталоге
OakVM M4, OakVM M4 Pro
JP

Япония (Токио)

Подходит командам в Японии и соседних регионах для ежедневных сборок, работы с графическим интерфейсом и передачи задач публикации.

На что обратить внимание
Расположение основных операторов, время запуска сборок, путь загрузки артефактов
Модели в каталоге
OakVM M4, OakVM M4 Pro
KR

Южная Корея (Сеул)

Подходит командам в Корее и Северо-Восточной Азии для подключения runner, автоматизированных сборок и удалённой приёмки.

На что обратить внимание
CI-платформа, теги runner, размер кэша сборки
Модели в каталоге
OakVM M4, OakVM M4 Pro
HK

Гонконг

Подходит конвейерам с участниками из Южного Китая и Юго-Восточной Азии; оценка выполняется с учётом реальных сетевых маршрутов команды.

На что обратить внимание
Распределение участников по регионам, доступ к репозиторию, передача журналов и артефактов
Модели в каталоге
OakVM M4, OakVM M4 Pro
US-E

Восток США

Подходит командам, работающим по времени востока Северной Америки и совместно с участниками из Западной Европы поддерживающим процесс публикации.

На что обратить внимание
Часовые пояса команды, расположение источника кода, передача ночных задач
Модели в каталоге
OakVM M4, OakVM M4 Pro
US-W

Запад США

Подходит командам на западном побережье Северной Америки для iOS-конвейеров, тестовых задач и экспериментов с Apple Silicon.

На что обратить внимание
Пиковая параллельность, частота удалённых операций, потребность в дополнительном хранилище
Модели в каталоге
OakVM M4, OakVM M4 Pro
Не выбирайте регион только по названию города

Укажите также регионы основных операторов, репозитория, источника запуска CI и получателя артефактов. Удалённый экран и автоматизированные задачи по-разному чувствительны к сети, поэтому описывайте их отдельно.

Регион не гарантирует производительность

Реальные результаты зависят от местного оператора связи, маршрутизации, зависимостей проекта, попаданий в кэш и нагрузки. Сначала определите проверяемую базовую линию сборки, затем сравнивайте регионы.

Пять параметров определяют, можно ли сразу предложить конфигурацию

Фразы «нужен более быстрый Mac» недостаточно для выбора модели. Разделите инструменты, структуру задач и пиковую нагрузку — так мы отличим проблемы вычислений, памяти, хранилища и сети.

  1. 01

    Xcode и инструменты командной строки

    Укажите основную версию Xcode, нужно ли одновременно использовать несколько версий, требуются ли дополнительные SDK и совпадают ли сборки из командной строки и графического интерфейса.

  2. 02

    Тип проекта и зависимостей

    Укажите тип проекта: нативный, React Native, Flutter, Unity или другой; перечислите шаги восстановления зависимостей, включая CocoaPods и Swift Package Manager.

  3. 03

    Средняя длительность сборки

    Отдельно зафиксируйте время для холодного и тёплого кэша и укажите, что именно измеряется: компиляция, архивирование, экспорт или полный процесс публикации.

  4. 04

    Пиковое число параллельных задач

    Укажите число одновременно выполняемых конвейеров, допускается ли очередь и запускаются ли внутри одной задачи симулятор, тесты или дополнительные процессы упаковки.

  5. 05

    Runner и способ изоляции

    Укажите, используете ли вы self-hosted runner, действующие правила тегов, способ очистки рабочей директории и нужно ли распределять разные проекты по отдельным физическим узлам.

Проверяемая базовая линия

Рекомендуемые критерии приёмки

  • Один и тот же коммит, файл блокировки зависимостей и команда сборки
  • Результаты для холодного и тёплого кэша фиксируются отдельно
  • Зафиксировать время архивирования, экспорта и загрузки
  • При тестировании нескольких узлов сохранять одинаковые теги runner и приоритет задач

Цена зависит только от конфигурации каталога, срока аренды и дополнительных опций

Все суммы указаны и оплачиваются в долларах США (USD). В ответе стоимость будет разбита по модели, сроку аренды — день, неделя, месяц или квартал — региону и дополнительным опциям; конфигурации вне действующего каталога не оцениваются.

Какие данные нужны для расчёта

  • OakVM M4 или OakVM M4 Pro
  • Аренда посуточно, понедельно, помесячно или поквартально
  • Один из шести регионов каталога
  • Нужны ли SSD на 1TB, SSD на 2TB или объединение Thunderbolt 5

Поддерживаемые способы оплаты

Поддерживаются только два способа оплаты; фактически доступный платёжный шлюз отображается в консоли:

  • USDT-TRC20
  • Visa / Mastercard / Amex (через Stripe)

До подтверждения заказа будут показаны выбранная конфигурация, срок аренды, дополнительные опции и сумма к оплате. Не отправляйте платёжные данные в письме с запросом.

Информация и результаты ответа по запросу на покупку
Предоставленные вами данные Что мы проверяем Конкретный результат в ответе
Тип проекта, пиковое потребление памяти, размер кэша сборки Границы характеристик OakVM M4 и OakVM M4 Pro Рекомендуемая модель и риски, которые нужно проверить заранее
Частота задач, предполагаемый срок аренды, пиковая параллельность Каталожные цены и количество узлов при аренде на день, неделю, месяц или квартал Вариант с указанной ценой без расчёта скидки
Основные операторы, источник кода, источник запуска и получатель артефактов Сингапур, Токио, Сеул, Гонконг, восток США, запад США Рекомендация по региону и необходимые сетевые проверки
Рост хранилища, срок хранения артефактов и потребность в объединении нескольких машин Дополнительные опции: SSD 1TB, SSD 2TB и объединение Thunderbolt 5 Необходимость опций и соответствующий расчётный период
Существующий заказ или узел

Рабочие проблемы не нужно повторно направлять как запрос на покупку

Статус заказа, доступ к узлу, ошибки подключения, сбои задач и история счетов требуют контекста аккаунта. Войдите в консоль и создайте тикет, выберите соответствующий заказ или узел и укажите время, номер задачи, регион и обезличенные журналы.

ДАННЫЕ ДЛЯ ТИКЕТА Обезличьте данные перед отправкой
Номер задачи
Нужен для поиска записи сборки или операции; не пишите только «не удалось только что».
Время возникновения
Укажите часовой пояс и примерный временной диапазон для сопоставления журналов.
Регион узла
Укажите регион выбранного в заказе узла, не подменяйте его местом работы команды.
Шаги воспроизведения
Последовательно опишите действия от запуска до ошибки и добавьте ожидаемый результат.
Обезличенные журналы
Удалите токены, закрытые ключи, локальную часть адресов электронной почты, учётные данные репозитория и содержимое подписи.

Сначала проверьте открытые материалы — письмо будет короче и точнее

Если на вопрос уже отвечают характеристики, шаги подключения или порядок диагностики, ждать ответа не нужно. Если сотрудничество всё же требуется, добавьте результаты проверки в письмо или тикет.

CONFIG

Сравнение конфигураций и рабочих нагрузок

Сначала сравните конфигурации 16GB / 256GB и 64GB / 2TB и определите, нужны ли M4 Pro для памяти, кэша и параллельных задач.

Открыть сравнение конфигураций
CONNECT

Руководство по первому подключению

Проверьте получение учётных данных, SSH, подключение к графическому интерфейсу, первую смену пароля и часовой пояс, чтобы отличить проблему конфигурации от локальной сети.

Открыть руководство
SIGNING

Управление ресурсами подписи

Проверьте импорт, замену, разграничение прав и удаление сертификатов, закрытых ключей и профилей подготовки; не передавайте полные конфиденциальные данные при обращении.

Открыть инструкции по безопасности
DISPLAY

Настройка удалённого экрана

Поэтапно проверьте разрешение, цветопередачу, частоту кадров, сетевые задержки и фоновые задачи, а затем решите, нужно ли сменить регион или изменить способ работы.

Открыть порядок диагностики

Условия готовы — выберите правильный канал

Запросы на новую покупку и оценку миграции отправляйте на адрес поддержки; по существующим заказам и узлам создавайте тикет в консоли. OakVM предоставляет выделенные физические машины, а не виртуальные, и все расчёты выполняются в долларах США.