版本 1.0 · 發布即生效

清楚說明節點租用、帳戶責任與使用界線

本條款適用於 OakVM 雲端 Mac、獨享 Apple Silicon 實體節點,以及相關帳戶、訂單與支援服務。請在註冊、下單或開始執行建置工作前完整閱讀。

01

條款接受與適用對象

當您造訪 OakVM 網站、建立帳戶、提交訂單、完成付款或使用節點時,即表示您已閱讀並接受目前發布版本的服務條款。代表公司、團隊或其他組織操作時,您確認自己有權代表該主體接受條款,並能使獲授權使用帳戶與節點的成員受其約束。

「使用者」包括帳戶註冊人、付款主體、訂單聯絡人、獲授權的團隊成員,以及透過使用者設定的自動化工作存取節點的人員。帳戶持有人應確保這些使用者了解並遵守相同規則,不得透過共用入口、指令碼或第三方整合規避帳戶責任。

若您不同意目前條款,應停止註冊或下單。已生效的訂單仍須依訂單確認時適用的規則完成結算、資料移出與節點交還。

02

服務內容與設定界線

OakVM 提供雲端 Mac 與獨享 Apple Silicon 實體節點租用服務。每份有效訂單對應指定設定的獨享實體機,不是虛擬機器,也不會將同一節點的運算資源分配給多個無關訂單使用。

目前銷售中的設定為基礎款(M4、16GB、256GB)與專業款(M4 Pro、64GB、2TB)。使用者實際取得的機型、記憶體、儲存空間、節點區域、租期及附加選項,以訂單確認頁與主控台記錄為準。附加 SSD 與 Thunderbolt 5 並聯僅在訂單明確列出時生效。

節點可用於 macOS 圖形介面、命令列、Xcode、自動化封裝、self-hosted runner、測試工作,以及符合本條款的工程工作流程。軟體版本、專案相依套件、簽署資產與工作指令碼,均由使用者依自身專案需求設定與驗證。

節點全年 365 天持續正常運作。若因安全事件、硬體異常、網路故障或法律義務而需要立即處理,OakVM 得採取必要措施,並盡快同步處理進度。

03

帳戶資料、登入憑證與操作責任

使用者應提供真實、準確且可聯絡的帳戶與訂單資料,並在電子郵件、團隊負責人或付款主體變更時及時更新。錯誤或失效的資訊可能導致驗證碼、訂單通知、安全提醒或支援回覆無法送達。

使用者應妥善保護帳戶登入憑證、節點存取憑證、SSH 金鑰、自動化權杖與 runner 註冊資訊。不得公開發布、無限制地多人共用,或交給未獲授權的人員。團隊協作應依角色分配存取範圍,並在成員離開專案後及時撤銷權限。

透過使用者帳戶發起的下單、續租、設定變更、節點連線、工單提交及資料操作,原則上均視為帳戶持有人的操作。發現異常登入、未知訂單、憑證外洩或無法解釋的節點活動時,應立即修改相關憑證,並透過主控台提交工單或寄送電子郵件至 support@oakvm.com

OakVM 得要求使用者完成合理的身分或訂單驗證,以確認高風險操作確實來自帳戶持有人。驗證範圍以完成安全判斷所必要的資訊為限。

04

訂單、租期、區域與交付

可選租期僅包括按日、按週、按月與按季。租期自訂單確認並完成節點分配後開始計算,具體起訖狀態以主控台記錄為準。使用者應在確認訂單前檢查機型、區域、週期、附加儲存空間、並聯選項與聯絡電子郵件。

可選區域為新加坡、日本(東京)、韓國(首爾)、香港、美國東部與美國西部,共 6 個節點區域。兩種銷售中的設定均可在上述區域訂購,實際可用狀態以主控台即時回傳為準。節點區域確定後,如需遷移,應先提交工單確認資料處理、網路變更與執行安排。

標準交付流程包括付款確認、節點分配、存取憑證產生與首次連線檢查,整體流程約 4 分鐘。此時間僅用於說明標準步驟,不會改變主控台顯示的實際訂單狀態。若安全驗證、付款確認或使用者資料異常,交付流程可能需等待補齊必要資訊。

使用者收到存取憑證後,應核對機型、記憶體、儲存空間、區域、系統時間與網路連線。若發現訂單參數與節點不一致,應在開始寫入專案資料前提交工單,並提供工作編號與必要的去識別化資訊。

05

價格、付款與訂單確認

所有價格與結算均以美元(USD)計價。OakVM 僅支援 USDT-TRC20,以及 Visa / Mastercard / Amex(透過 Stripe)兩類付款方式。實際可用的付款閘道以結帳時後端回傳的選項為準。

訂單確認前會顯示所選機型、租期、區域、附加 SSD、Thunderbolt 5 並聯數量及應付總額。使用者應在付款前複核上述項目;完成付款即表示確認該筆訂單所列的參數與金額。

付款狀態須由相應的付款流程確認。若交易識別碼、付款金額、網路類型或卡片授權資訊不完整,OakVM 得要求使用者提供足以核對訂單的記錄。使用者不應在公開頁面、一般電子郵件內文或未授權管道傳送完整付款憑證、私密金鑰或其他敏感驗證資料。

續租或新增節點屬於新的訂單操作,適用提交時顯示的價格與參數。逾期未完成續租的節點,可能在目前租期結束後停止提供存取權;使用者應在租期屆滿前完成資料移出、續租確認或工作收尾。

06

可接受使用與網路界線

使用者可將節點用於合法的軟體開發、建置、測試、自動化、模型驗證與團隊協作。使用過程中不得侵犯他人的系統、網路、資料、智慧財產權或合法權益,也不得要求 OakVM 協助執行未經授權的活動。

明確禁止的行為

  • 從事違法活動,或儲存、傳播依法不得處理的內容。
  • 未經明確授權存取其他帳戶、裝置、服務、程式碼儲存庫或網路資源。
  • 進行破壞性掃描、阻斷服務、惡意流量放大、批次利用漏洞或繞過存取控制。
  • 出售、公開分享或濫用帳戶憑證、節點憑證、金鑰、權杖與付款資訊。
  • 執行會持續影響節點硬體、上游網路或其他使用者正常連線的工作。
  • 偽造身分、訂單記錄、支援資料或用於安全驗證的資訊。

自動化工作應設定合理的並行數、逾時、重試與記錄策略。使用者應避免無限迴圈、失控重試、無限制磁碟寫入或未受限制的網路請求,並在發現資源使用異常時主動停止相關工作。

07

程式碼、簽署資產與備份責任

使用者須對其上傳、產生或同步至節點的資料負責,包括原始程式碼、相依套件快取、憑證、私密金鑰、描述檔、環境變數、建置記錄、封存檔與匯出產物。使用者應確認自己擁有處理這些資料所需的授權,並遵守專案、客戶與團隊內部的安全規則。

節點不應成為程式碼與產物的唯一副本。使用者應將重要儲存庫、簽署材料、建置設定與發布產物備份至自己控制的安全位置,並定期驗證備份可正常還原。在租期結束、訂單終止、使用者主動重新安裝或執行清理操作前,應先完成資料移出。

多人協作時,應分開管理共用目錄、個人工作目錄、建置快取與簽署資產。記錄中若出現權杖、金鑰、使用者資料或付款資訊,應先去識別化再提交支援請求。離開團隊成員的金鑰、自動化權杖與 runner 註冊資訊,應及時輪換或撤銷。

使用者可依據隱私通知了解帳戶資料、訂單記錄、存取記錄與支援資訊的處理方式。隱私請求與服務資料問題可透過同一支援電子郵件提交,但應在主旨中標明請求類型,以便驗證與分流。

08

持續運作、緊急處理與服務調整

OakVM 節點全年 365 天持續正常運作。使用者可以依租期持續執行建置、測試與遠端工作,但仍應為網路波動、硬體異常、上游服務故障及自身指令碼錯誤準備可復原流程。

發生安全事件、硬體故障、網路異常、攻擊流量、資料風險或法律義務時,OakVM 得採取隔離網路、限制異常工作、重設受影響憑證、遷移節點或暫時限制存取等必要措施。處理範圍應與風險相稱,並在可行時透過帳戶通知、訂單狀態或工單更新說明進度。

支援範圍包括訂單核對、節點交付、基本連線、硬體狀態、區域網路與平台功能問題。專案程式碼錯誤、相依套件衝突、第三方工具行為、簽署設定、建置指令碼設計及使用者自行安裝的軟體,通常需由使用者先完成專案端診斷;OakVM 可根據使用者提供的去識別化記錄協助釐清服務界線。

若因硬體世代、區域資源、網路架構、安全要求或法律義務而需要調整服務,OakVM 將盡量提前提供對使用者工作有實際影響的資訊。涉及機型、區域、價格或訂單參數的變更,應透過明確的訂單確認步驟生效,不得以模糊提示取代使用者確認。

09

暫停、終止與責任界線

若租期屆滿且未續租、付款狀態異常、違反可接受使用規則、帳戶或節點存在明確安全風險、拒絕必要驗證,或法律義務要求採取措施,OakVM 得暫停相關帳戶、訂單、工作或節點存取。若可透過較小範圍的措施控制風險,應優先限制受影響的部分。

對於可修正的問題,使用者可依工單列出的要求補充資訊、停止違規工作、輪換憑證或完成付款核對。若涉及嚴重違法、持續攻擊、反覆濫用憑證、故意破壞網路穩定性或拒絕消除重大風險,OakVM 得終止相關服務。

使用者可選擇不再續租,並應在目前租期結束前完成停止工作、匯出資料、撤銷憑證與團隊交接。服務結束後,存取入口可能關閉,因此不應將最後一刻的資料移出作為一般備份方式。

在適用法律允許的範圍內,各方應對自身違反條款、侵害他人權利、未妥善保護憑證或未依約履行義務所造成的直接損失承擔相應責任。責任判斷應綜合考量訂單內容、可預見風險、雙方實際控制範圍及已採取的合理補救措施。

因不可抗力、使用者自身操作、使用者專案或相依服務故障、未經授權的第三方行為,以及使用者未依提示完成安全處置所造成的影響,應依實際原因與控制範圍分別判定責任。任何責任界線均不排除適用法律不得限制的義務。

10

條款更新、爭議溝通與正式聯絡

OakVM 得依服務功能、訂單流程、安全要求或法律義務更新本條款。新版本發布時會標明版本狀態;對使用者權利義務有實質影響的變更,將透過網站、帳戶通知或訂單流程提供合理提示。

更新後的條款自其標明的生效方式起,適用於後續造訪、註冊、下單與續租。已確認訂單的具體機型、租期、區域與已付款金額,仍以該訂單記錄為準;法律或安全要求必須立即適用的部分除外。

本條款受本平台營運主體所在司法管轄區的法律管轄。發生爭議時,雙方應先透過支援工單或正式電子郵件說明訂單編號、爭議事項、期望處理方式與相關證據,並進行善意溝通。協商未能解決時,可向該司法管轄區內具有管轄權的法院提起程序。

條款、訂單、付款、安全報告、隱私請求與正式通知均可寄送至 support@oakvm.com。已有帳戶的使用者也可以登入主控台提交工單,並附上工作編號、發生時間、節點區域與去識別化記錄。

ORDER CHECK

確認設定與使用界線後,再提交節點訂單

下單前核對兩種機型、四種租期、6 個節點區域、附加儲存空間與美元結算方式。若團隊需要遷移評估,可先整理並行工作、Xcode 版本與目標區域。